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餐饮头部扎堆福州,“合伙模式”有何特色?

发布日期:2024-11-18 20:18    点击次数:71

近几年,福州崛起的小餐饮品牌已高达近百个。有的品牌在全国各地开出超万家门店,在中国餐饮界甚至掀起了福州合伙模式。

拥有逾2000+门店的华莱士总部坐落于此;

沙县小吃的领军品牌500家淳百味已深耕多年;性价比海鲜集市火锅的开创者朱富贵起源于福州;家常菜品牌醉得意和周麻婆,全国200余家直营店;汉堡界的“后起之秀”塔斯汀,门店数量突破7000家;还有草本汤、九号食堂、小叫天、凡塔斯、倔爷等特色连锁餐饮。

备受瞩目的这种“福州模式”,有望晋升为“中国模式”,也是在福州这片沃土上孕育而生。

因此,福州被誉为“连锁小餐饮之都”。接下来,让我们一同深入探索,福州这片宝地所孕育出的“福州军团”。

全员持股共同发展,特有的“合伙模式”

走访华莱士、周麻婆、小叫天、塔斯汀等在内的三十多家福建省连锁餐饮企业后发现,福州餐饮品牌连锁化发展受益于以“门店众筹、员工合伙、直营管理”为核心的“合伙模式”。

“门店众筹、员工合伙、直营管理”的合伙商业模式是脱胎于传统特许经营和直营模式的、更加适应福建小餐饮企业快速发展的新型经营模式。

公司通过门店众筹的方式将股份下放给员工或者外部合作者,让其与公司形成利益共同体,公司提供技术、原料、物流、品牌输出等支持,通过直营管理确保经营标准的统一,配合门店众筹,优势互补,实现双向持股的深层次合伙。

1、对内合伙众筹

对内众筹指餐饮企业将公司高管、核心店长及员工变为“同路人”,即从雇佣关系,转变成合伙关系。

华莱士每个店店长可享受优先投资入股权,员工可灵活投资,入股2.5%~40%不等;小叫天的优秀员工、主管及店长占比大概20%左右;淳百味门店店长平均持有80%的股份,有的甚至达到100%股份,真正做到“成人达己”。

同时,福建省连锁餐饮企业针对员工资金不足问题,提供向公司申请贷款的权利,形成内部融资机制,规避外部资本市场融资存在的信息不对称问题,提升资金周转能力。

2、对外合伙众筹

部分餐饮企业将供应商、门店房东以及其他利益相关者纳入众筹对象。

如华莱士参股的上游供应链企业达8~10家;草本汤赋予房东“投资者”的角色,房东可以根据他们的意向和能力选择参股投资,大大减少了涨租的风险。

通过股份共享,把一次性的合作变成更具稳定性的合作,实现“共担、共享、共创”目标。

餐饮连锁经营的关键在于“标准化”,员工的强流动性也是餐饮的掣肘。而“门店众筹、直营管理”的独特模式不仅留住了人、筹集了钱,还实现了门店硬件和软件的标准化,实现快速复制和扩张。

除了激励组织动力的合伙制,福州餐饮还擅长做下沉市场的“小”生意。

把门店“变小”,投资“变小”,成本“变小”是福州小餐饮带给我们的学习点。

那么,合伙制和小餐饮具体怎么实践落地?

福州合伙制激活组织活力解放生产力

未来想要快速发展的企业,一定是想办法把员工变成合伙人,比如喜家德(358合伙机制)、1500+米村拌饭(三制合一)、西贝等头部品牌都有一套员工合伙的机制。

1、华莱士

关键词:福州小餐饮模式代表、万店连锁、员工合伙制先驱者

提及福建合伙餐饮模式,华莱士便是其中不可忽视的一笔。

2000年,华怀庆与兄长华怀宇为了创业,集资在福建师范大学开设了第一家华莱士。然而,他们当时并不懂大学生市场,试图模仿肯德基销售汉堡,并开设了300平米的店面,梦想着将华莱士扩张到20家门店,让每位员工都能拥有一辆捷达。

但现实远比梦想残酷,几个月的努力赚来的钱连房租都不够,高昂的价格也使得客流稀少。

痛定思痛后,他们开始意识到必须走出自己的道路,不能盲目跟随麦当劳和肯德基。

于是,华莱士在门店规模、市场定位和竞争策略上进行了大刀阔斧的改革。

在门店方面,华莱士选择了小店模式,将店面控制在80-150平米,并取消了儿童乐园;

在定价上,华莱士采取10元3个汉堡低价策略,找到了撬开市场的突破口;

在经营层面,采取让“员工参股、共同经营”的合伙制模式;

在竞争方面,华莱士选择下沉市场,避开一线城市的激烈竞争,深入更广阔的空白市场;

在选址上,华莱士避开了热门商圈,而是选择靠近住宅区和校园的区域,以吸引更多的年轻消费者;

在设备和装修上,华莱士实行统一采购、设计和装修,通过流程化解决共性问题,降低成本,从而实现低价策略。

这种平价定位和强大的成本控制能力构成了华莱士独特的商业模式:“低价汉堡+小店模式+小镇经济+合伙经营”。

华莱士因此实现了快速的规模化增长。2005年开始向省外扩张,2010年门店数量突破1000家。2013年,门店数量超过4200家。

2020年突破1万家,而到了2021年,这一数字超过1.8万家。截至2024年10月,华莱士已拥有超过2.4万家门店和十万名员工。

由此,华莱士开启了足以影响和驱动中国餐饮界的“福州合伙人模式”。

2、塔斯汀

关键词:6年狂飙7000家门店、“内部合伙+外部加盟"中国汉堡

塔斯汀于2017年在福建注册成立。然而,它的梦想起航之地却是江西南昌。

2012年,魏友纯离开华莱士,联合杨克盈和二福创立了塔斯汀,在南昌开设了首家试验店。

最初,塔斯汀卖的不是汉堡,而是披萨,主打手擀披萨(手擀汉堡的灵感原型)。但这一模式并未掀起太大的波澜。

直到2017年,塔斯汀从“披萨”单品类战略转变为“披萨+汉堡”双轮驱动模式。

2018年,塔斯汀推出“现烤堡胚”,进一步强化手工汉堡卖点。

2019年,塔斯汀推出“超级汉堡”概念,明确“做中国人自己的汉堡品牌”定位,设立“百店前行”目标,并将“超级汉堡”更名为“中国汉堡”,开创“中式汉堡”新品类,启动“东方味觉觉醒计划”。

自此,塔斯汀开始展示出惊人的增速。2020年初,门店不足百家,年底破500家,2021年破千,2022年超过2000家,2023年达到3763家,2024年10月更是斩获了7900家门店,覆盖全国26省271地市,增速堪称“业内奇迹”。

塔斯汀如何在短短五年内从汉堡界的“无名小卒”一跃成为门店数量逼近肯德基的巨头?

1、在产品方面,塔斯汀满足中国胃,让汉堡符合国人口味。

尽管肯德基和华莱士在此过程中对汉堡进行了本土化的探索,但整体上仍以美式口味和饮食方式为主,并未完全依据国内大众消费者的普遍口味去设计汉堡、升级产品以及构建品类矩阵。

而塔斯汀的出现彻底改写了这一格局。为了让汉堡更契合国人的口味,它付出了诸多努力。

首先,在堡胚上进行创新。

制作堡胚时,采用48小时冷发酵的面团,历经“擀、撒、抻、烤”四个步骤精心制作。为此,推出手工现擀汉堡胚,不仅嚼劲十足,还带有独特的芝麻香味。

其次,在保留西式汉堡口味的基础上,融入了中国特色口味。

例如,麻婆豆腐风味、鱼香肉丝风味的汉堡,将中国传统的家常菜巧妙地搬进了汉堡里;还有北京烤鸭风味的汉堡,完美融合了烤鸭的甜香、葱丝的辛香和黄瓜的清爽。

最后,引入中式小吃和饮品,构建起中式化的品类矩阵。

除了汉堡,塔斯汀还提供了众多中式小吃,诸如荆楚尖叫翅尖、啃定好鸡脖、欢喜全翅等。

在模式方面,采取了内部合营+外部加盟+区域合伙的多轮驱动模式。

在价格方面,塔斯汀迎合降级趋势,靠性价比杀出重围。

据数据显示,在人均消费排名上,六家主流汉堡品牌中,肯德基以34.43元高居榜首,汉堡王和德克士紧随其后,均价约30元。麦当劳以27.81元位列其后,而塔斯汀和华莱士则以不到20元的均价排在末位,分别为19.22元和18.98元。

其实在定价方面,塔斯汀暗藏些“小心机”。刻意将定价卡在麦肯和华莱士的中间地段,低于麦肯,稍高于华莱士,和这些巨头在价格上有所区别。

但为让粉丝选择自己,而非华莱士,它凭借中式的汉堡口味、国潮化的装修来弥补这点,进而吸纳麦当劳、肯德基与华莱士之间市场空隙的存量客群。

塔斯汀之所以能实现如此低价,原因有五:

一是采用本土化食材,这些食材在国内市场供应充足且价格相对较低;

二是充分利用社交媒体和线上外卖平台进行营销推广,有效降低获客和推广成本;

三是密集开店,形成规模效应,从而在与供应商谈判时拥有更强的议价能力,降低采购成本;

四是选择在下沉市场开店,采取“农村包围城市”的竞争策略,进一步降低了租金和扩张成本;

五是主打小店模式,门店面积控制在60-100平米之间,有效减少租金和人工费用。

在竞争方面,塔斯汀主攻下沉市场,避开一线竞争红海。

2024年3月数据显示,塔斯汀门店分布中,三线城市占比24.28%,四线及以下城市占比23.31%。

尽管塔斯汀选择了下沉市场,但在区域选择上和华莱士还是有所差别的。华莱士主要瞄准住宅区域,而塔斯汀则优先考虑校园市场。

如华莱士的门店分布中,住宅区域占比79.11%,而塔斯汀的学校门店占比则达到了25.55%,远高于华莱士的3.27%。

3、淳百味

关键词:500家店,沙县小吃连锁领军者、创新单元合伙制,30个店共用财务

淳百味,自2010年1月10日成立以来,其首店便深深扎根于福州市。

在消费升级的大潮中,淳百味对传统沙县小吃进行了革命性的升级改造,定位为“更好的沙县小吃”,精准地锁定了上班族与社区家庭这两大消费群体。

成功转型的淳百味,冲破了沙县小吃边缘化的束缚,踏上了连锁化、规模化的发展快车道。如今,它在福建、浙江、湖南、湖北等地成功开设了逾500家门店,一举成为沙县小吃领域的领军品牌之一。

淳百味之所以能从同质化严重、创新匮乏的沙县小吃市场中脱颖而出,独树一帜并扩张至500家门店,原因有二:

一是对沙县小吃进行深度升级改造,使其符合连锁化和品牌化的标准;

二是采用单店股权合伙与连锁直营管理相结合的模式,充分释放了组织的潜能。

先说沙县小吃的品牌化升级。

在产品方面,淳百味精简品类,保留沙县经典,打造出“四大金刚”爆款。

它在百余种沙县小吃中,精心挑选出人气高、销量大、复购强的35款经典小吃,并按照拌面、扁肉、炖罐、锅贴进行了品类细分。

为进一步丰富产品线,提升客单价,覆盖早中晚时段,淳百味后续还引入了“米饭、汤面、蒸饺”三大系列。此外,还针对不同区域的门店,引入了“本地类产品”。例如东湾门店,菜单上新了广式云吞、鲜肉云吞、瑶柱云吞和鲜虾云吞等多种味型产品。

在门店升级方面,淳百味进行了5次迭代,最终采用“爱马仕橙”与白色搭配的高级配色,并在店内配置了客家土楼造型的吊顶、古朴庄重的小吃台等元素,成功摆脱了沙县小吃低端、混乱的旧形象标签。

最后,淳百味丰富了门店模型,以覆盖多个消费区域。除了60平米的社区店外,同时还有mini档口店、乡镇店和商城店等多种门店类型可供选择。

若说它为啥能实现从100-500家的跨越式增长,这时因为它采用了单店股权合伙+连锁直营管理的扩张模式。

这种模式,可以理解成直营店的管理模式,你即是店长,也是合伙人,但前提是所有权和经营权是划分开的。

但你要成为合伙人,必须要加入其员工体系,成为淳百味的员工,接受长达2个月的培训,若考核合格,则可持证上涨。

为了进一步释放组织潜力,淳百味会将单店的股份最高80%让利给单店的经营者(即店长)进行投资。若是合伙人,门店经营得好,还可带徒弟,投资徒弟门店,拿分红。

为了防止“股东”持股过多,脱离总部管控,在这一机制运营三年后,淳百味的创始人张万又提出了“十分之九”策略,产品研发、结算系统、晋升体系等核心环节由总部掌控。

并该策略打造了“落地狮”的求助团队,由16名业绩领先的店长组成,并按照3-5一组的方式组成小队,去线下业绩不好的门店做“内部问诊”,帮业绩不好门店提升业绩,问题解决后,小队成员可获赠新增一半的利润,作为报酬。

凭着一连串的组织设计,淳百味充分释放了组织潜能,降低了扩店成本,提高了门店存活率,也逆转了1个月关店40家的颓势,发展到500家门店。

4、朱富贵:

关键词:海鲜集市火锅模式的首创者、“一家店激活一个低迷商圈”

朱富贵火锅,2019 年于福州创立,曾缔造“一家店激活一个低迷商圈”的传奇。其在福建漳州碧湖万达商圈的门店,当下亦是该区域的“排队王”,占据一层楼的门面,拥有 188 张桌子,每日仍须排队 2 小时方能用餐。

如今,它在福州、厦门、泉州等地已开设 17 家门店,众多门店人气爆棚。在其引领下,其首创的将火锅、集市、海鲜与自助元素相融合的海鲜集市火锅,也开始于全国掀起热潮。

一方面,海鲜集市火锅在媒体端获得巨大曝光。于小红书上,有关海鲜集市火锅的种草笔记已近 3 万篇;而在抖音上,相关播放量更是高达 1.1 亿。

另一方面,各地纷纷涌现出一系列“富贵系”火锅。仅上海一地,就有粮富贵·海鲜集市火锅、同富贵·海鲜排挡火锅等近 20 家“海鲜集市火锅”。

那它的经营方式,究竟有何独特之处呢?

模式方面,主打自选模式,营造出菜市场的氛围。店内被划分成不同的食材区域,诸如海鲜区、蔬菜区、肉品区、丸滑类区等,店内还提供购物车、托盘和夹子等工具,便于顾客挑选食材。顾客选好食材后,将托盘或篮子中的食材拿到收银台,工作人员依据餐盘颜色和数量迅速准确地计算消费金额。

产品方面,现点现杀,百余种 SKU,丰富了选择。朱富贵火锅店内,菜品丰富多样,多达百余种。此处的海鲜种类繁多,涵盖了常见的虾类、蟹类、贝类,还有鲍鱼、章鱼、鱿鱼,以及一些罕见海鲜如海星等。

价格方面,百余种菜品,人均百元。朱富贵的人均客单价也在百元左右,且为自助,相较其他海鲜火锅实惠众多。

为进一步凸显性价比,餐厅内还对餐盘颜色予以区分。例如,朱富贵餐厅中,铁盘装海鲜类售价 16.5 元,红盘装肉类 11.3 元,黄盘装另一类肉类 7.5 元,绿盘装青菜类 3.75 元。

5、舞爪:宁做鸡头不做凤尾

舞爪品牌于2017年创立,其创始人郑锦清在餐饮界耕耘长达十一年。早在2013年,他便成功打造了连锁品牌——令狐冲烤鱼,巅峰时期门店数量近300家。

随着业务的拓展,郑锦清发现卤味产品在门店中备受欢迎,于是决定将卤味业务独立出来,开设卤味档口,并顺势创立了凤爪品牌。

在深入市场调研后,郑锦清洞察到两个重要机遇:

一是福建地区尚无卤味品牌走向全国,而湖南有绝味、湖北有周黑鸭、江西有煌上煌等知名品牌;

二是卤味行业头部企业仅占据20%的市场份额,大部分市场仍由夫妻小店主导。

基于这些发现,郑锦清开始深入挖掘凤爪产品的增长潜力。

在品类矩阵方面,他创新性地采用了一个品牌多矩阵打法,通过卤制、泡制、淹制、熏制等多种工艺,打造出多种风味的鸡爪,满足消费者的多样化需求。

在产品迭代方面,郑锦清坚持一月推出一款新品,每季度打造一款爆品,确保为食客带来持续的新鲜体验。

门店形象方面,他采用了新中式风格设计,并巧妙融入敦煌元素,赋予门店深厚的人文气息。

针对下沉市场,郑锦清创新性地设置了两种“店型”:

一是结合店,通过与彩票店、便利店及餐饮店合作,打造门头镶入式店型;

二是餐车,灵活投放于商圈室内及各类步行街。

通过这一系列创新举措,郑锦清成功推动了舞爪品牌的全国化布局。目前,舞爪已在福建、浙江、上海等省份开设了300家门店,并在2021年、2022年连续两年获得了千万级别的A轮及A+轮融资。

6、草本汤:

关键词:以个人经营+总部合伙实现0闭店率

草本汤创立于2006年,是一家以经营养生药膳为主、融合福建各地风味小吃的直营餐饮品牌。

经过16年的发展,已在福建、上海、浙江等地覆盖了500多家门店,并荣获“福建十大快餐小吃品牌”、“中国小吃企业50强”等多项殊荣。2021年,草本汤仅用一年时间便新增了100家门店,且实现了0闭店率。

草本汤能达到如此成就,与其全员合伙制密切相关。草本汤采取的是个体经营总部合伙模式,即将经营方式交给店长,总部仅负责财务核算、监督及门店经营权的归属。具体操作如下:

首先,赠送股份,实现利益捆绑。店长的收入由门店底薪、12%的管理分红及门店股份三部分构成。如此一来,店长一份工可拿三份钱,与品牌利益深度捆绑,增强主人公意识。

其次,充分授权,给予信任。为进一步培养店长的主人公意识,草本汤选择将门店全力全面下放。一方面,店长有权将门店股份以奖金形式奖励给员工,其中股份由公司提供,奖金由门店承担;另一方面,店长可自主招聘与培养员工,总部不干涉。

最后,财务以店为单位,由店长核算,日结月清。草本汤将财务核算权交给店长,使其对营收、成本了如指掌,从而专心投入门店经营。

每日,店长需向总部提交财务报告,总部则对各门店每日财务进行梳理,月末进行月结算。这一做法既真正让店长成为主人翁,又简化了总部的职能。

7、周麻婆:川菜正餐品牌全国200余家直营店

麻婆豆腐本是一道川菜,却被福州创业者巧妙地运用“拿来主义”,转变成了福建人的大连锁招牌菜,并以此为基础扩充菜品,衍生出了拥有200家规模的品牌。

周麻婆能取得如此辉煌成就,其本质在于创始人周红霞针对市场需求对经典菜品进行了创新,再次激发了老牌菜品的增长潜力。

周红霞自2002年起便投身餐饮业,开了一家炒菜馆,经营了十几年,招牌菜便是仅售2元一份的麻婆豆腐。

后来,周红霞与丈夫多次前往四川和重庆深入学习川菜,深信以麻辣豆腐为代表的川菜具有巨大的市场潜力。

于是,他们回来后将经营了十年的“老翁饭店”翻新改造,并更名为“周麻婆”,主打川式小炒。

新品牌创立之初,团队许多人建议将麻辣豆腐的定价定在8-12元的区间。然而,为了回馈老顾客,周红霞坚持将定价维持在2元。

她还给出了令人难以抗拒的承诺:只需3元,便可不限量享用米饭、粥点、水果、饮料、茶点及纸巾。

这一策略使周麻婆赢得了众多食客的喜爱。但为了实现盈利,她在经典菜品的基础上增加了鱼香肉丝、肉沫蒸蛋、水煮牛肉、毛血旺、爆炒肥肠等高利润菜品,成功将客单价提升至约30元。

这种低价引流菜品+多样基础菜品+高利润菜品的组合策略让周麻婆迅速脱颖而出,并成功拓展至200家门店。

在极致性价比的推动下,周麻婆的顾客粘性极高,复购率也相当可观。据悉,每周至少在周麻婆就餐一次的顾客比例高达60%,一年内吸引了高达4000万人次的消费。

8、凡塔斯

关键词:年营业额达3.5亿+,累计销售牛排超过1800万份

凡塔斯于2010年在福州市成立,经过十多年的发展,深耕华南市场,已在福建、江西、广东三省开设50多家连锁直营门店,营业额达3.5亿+,累计销售牛排超过1800万份。

凡塔斯是如何取得这一成就的呢?

产品方面,凡塔斯以原切牛肉为核心,采用自助模式。其招牌沙朗牛排累计销售超过780万份。此外,原切牛排还包括石烧澳洲厚切牛排、石烧果木厚切牛排、石烧亚洲风味厚切牛排、金牌战斧牛排等多种选择。

为了凸显性价比,凡塔斯进一步丰富了自助菜品。门店内提供热菜、凉菜、甜品蛋糕、烤点、烧烤、自助饮品、水果、寿司、蒸笼等九大类,多达128道自助菜品。

场景方面,以新古典主义为基调,融合怀古的浪漫情怀与现代人对生活的追求,营造出温馨、舒适且具有一定格调的就餐环境。

营销方面,凡善用网络营销,构建品牌粉丝,放大传播范围。早在社会化营销兴起之初,凡塔斯便意识到其力量,并以IP“小凡凡”为核心,构建了以公众号、抖音平台为核心的传播矩阵,同时搭配抖音、微博、小红书、视频号等账号。

目前,全网粉丝已突破150万,其中在小红书上的种草笔记多达10万多篇。

通过这些精心策划的产品、场景和营销策略,凡塔斯成功地在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得了消费者的喜爱和信赖。



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